Grande Ouverture : Plus de 60 formations disponibles pour booster votre avenir !"

Sekretarya Bileng (Business Communication)

🗂️ Sekretarya Bileng & Kominikasyon Biznis

IBI Akademi

Aprann kominike avèk pwofesyonalis epi jere travay biwo ak efikasite.
Kou Sekretarya Bileng & Kominikasyon Biznis IBI Akademi a fèt pou moun ki vle devlope kapasite pou òganize, kominike ak jere aktivite administratif nan yon anviwònman pwofesyonèl, an plizyè lang.

Nan fòmasyon sa a, ou pral :

aprann teknik sekretarya ak jesyon biwo,
metrize kominikasyon biznis (oral ak ekri),
devlope itilizasyon zouti enfòmatik ak dokiman administratif,
prepare w pou travay kòm sekretè, asistan administratif oswa ajan biwo.

IBI Akademi mete aksan sou disiplin, klète nan kominikasyon ak efikasite pou ede w vin yon pwofesyonèl ki enpòtan nan nenpòt òganizasyon.

👉 Devlope konpetans pou kominike epi jere biznis avèk konfyans.
✅ Enskri kounye a :
🔗 https://akademi.ibi-online.org/admisyon-ak-enskripsyon

📘 Plis detay sou kou a :
👉 https://akademi.ibi-online.org/pogram-kou/sekretarya-bileng-business-communication

Kou: Sekretarya Bileng (Business Communication)

Objektif: Kapab jere dokiman, apèl, ak vizitè nan de lang (Franse/Angle) ak pwofesyonalis.

Modil 1: Langaj Teknik ak Vokabilè Biwo

1. Entwodiksyon (Pawòl Pwofesè a)

"Bonjou klas! Jodi a, nou pral louvri pòt mond lan pou nou. Yon sekretè bileng se pon ki relye yon antrepriz ak patnè etranje li yo. Ou pa bezwen yon powèt nan de lang yo, men ou dwe metrize mo teknik yo sèvi nan biwo pou w pa fè erè ki ka koute chè."

2. Vokabilè de Baz (Angle/Franse/Kreyòl)

Nou pral aprann tèm sa yo nan de lang:

Materyèl: Laptop (Ordinateur), Stapler (Agrafeuse), Folder (Chemise/Dossier).
Aksyon: To schedule (Programmer), To forward (Transférer), To print (Imprimer).
Moun: Stakeholder (Partenaire), CEO (Directeur Général), Customer (Client).

3. Tradiksyon Administratif (Pawòl Pwofesè a)

"Atansyon! Tradui yon lèt se pa sèlman chanje mo yo, se chanje 'ton' an tou. Nan Angle, yo pi kout e yo pi dirèk pase nan Franse. N ap aprann kijan pou n pran yon nòt an Kreyòl epi rann li pwofesyonèl nan lang bòs la mande nou an."

Modil 2: Redaksyon Bileng (Lèt ak Imel)

1. Estrikti Lèt nan de Lang yo

Angle: Nou kòmanse ak "Dear Mr. X" epi nou fini ak "Sincerely". Li pi senp.
Franse: Nou sèvi ak fòmil ki pi long tankou "Je vous prie d'agréer...". Asistan an dwe konn switch ant de (2) kilti travay sa yo san l pa melanje yo.

2. Egzèsis Pratik:

Tradui yon ti envitasyon soti nan Franse pou ale nan Angle.
Ekri yon imel pou mande yon pri (Quotation) bay yon founisè ki Ozetazini.

Modil 3: Akèy ak Telefòn nan de Lang

1. Teknik Konvèsasyon (Pawòl Pwofesè a)

"Lè yon moun rele epi li pale Angle, ou pa dwe panike. Nou pral aprann fraz 'Sekou' yo:

'Could you please hold on a second?' (Tanpri, tann yon segonn).
'I will put you through to Mr. Alfred.' (M ap pase w Direktè Alfred).
'Could you please repeat that more slowly?' (Èske w ka repete pi dousman?)"

Modil 4: Tradiksyon Dokiman ak Rapò

1. Jere Reyinyon Bileng

Kijan pou w pran nòt nan yon reyinyon kote gen moun k ap pale Angle ak moun k ap pale Franse, epi fè yon sèl rapò ki klè pou tout moun konprann.

Modil 5: Kilti Biznis ak Etik Entènasyonal

1. Konprann Diferans yo

Yon asistan bileng dwe konnen kilti moun l ap pale ak yo a. Pa egzanp, Ameriken yo renmen ale "Right to the point" (Dirèk nan sijè a), alòske nan kilti pa nou, nou pran tan pou n salye epi mande nouvèl anvan n antre nan biznis.

Modil 5: Kilti Biznis ak Etik Entènasyonal

1. Konprann Diferans yo

📚 Lexique de Bureau IBI-Akademi (Kreyòl - Français - Anglais)

1. Komand ak Aksyon (Les Actions / Actions)

Kreyòl

Français

English

Planifye yon randevou

Programmer un rendez-vous

To schedule an appointment

Voye yon imèl

Envoyer un e-mail

To send an email

Transfere yon dosye

Transférer un dossier

To forward a file

Enprime yon papye

Imprimer un document

To print a document

Fè yon fotokopi

Faire une photocopie

To photocopy / To copy

Pran yon mesaj

Prendre un message

To take a message

Konfime

Confirmer

To confirm

Anile

Annuler

To cancel

2. Materyèl ak Objè (Le Matériel / Supplies)

Kreyòl

Français

English

Òdinatè

Ordinateur

Computer / Laptop

Klasè

Classeur

Binder / Folder

Agrafez

Agrafeuse

Stapler

Kaye nòt

Cahier de notes

Notebook

Katouch lank

Cartouche d'encre

Ink cartridge

Lokal biwo a

Le bureau (local)

The office

Biwo (mèb la)

Le bureau (meuble)

The desk

3. Moun ak Tit (Les Personnes / People)

Kreyòl

Français

English

Direktè Jeneral

Directeur Général

CEO / General Manager

Kliyan

Client

Customer / Client

Patnè

Partenaire

Partner / Stakeholder

Founisè

Fournisseur

Supplier

Kolèg travay

Collègue

Colleague / Coworker

4. Fraz pou Akèy ak Telefòn (Expressions Clés / Key Phrases)

Kreyòl: "Byenvini nan IBI-Akademi, kijan m ka ede w?"
- Français: "Bienvenue chez IBI-Akademi, comment puis-je vous aider ?"
- English: "Welcome to IBI-Akademi, how can I help you?"
Kreyòl: "Tanpri, tann yon segonn."
- Français: "Veuillez patienter un instant, s'il vous plaît."
- English: "Please hold on for a moment."
Kreyòl: "Direktè a okipe pou kounye a."
- Français: "Le Directeur est occupé pour le moment."
- English: "The Director is busy at the moment."

🌍 Kominike san limit ak IBI-Akademi!

"Mond biznis la pa gen fwontyè. Nan seksyon sa a, n ap montre w kijan pou w soti nan nivo lokal pou w rive nan nivo entènasyonal. Videyo sa yo ap ede w metrize langaj pwofesyonèl Angle ak Franse pou w ka reprezante nenpòt konpayi ak klas ak asirans. Aprann pale, ekri, epi konprann lang biznis la!"